Actuele bereikbaarheid

Op deze pagina treft u een overzicht van onze actuele bereikbaarheid en hoe u contact met ons op kunt nemen.

Vanwege aanhoudende drukte kan onze reactietijd oplopen. Wij proberen normaal binnen 2 werkdagen te reageren, maar de komende periode zal het waarschijnlijk langer duren.

Op vrijdagen zijn wij niet bereikbaar. Wij vragen u om de uren dat wij bereikbaar zijn te respecteren.

De afgelopen jaren is het aantal vragen om informatie en het aantal vragen om hulp bij auto-invoer flink gestegen. Ook nu blijft het aantal verzoeken dat bij ons binnenkomt behoorlijk doorlopen. Dat is niet erg en we verstrekken graag vrijblijvende informatie en ondersteunen mensen graag bij het proces.

We zijn een klein bedrijf en vinden het belangrijk dat ons gezinsleven niet onder ons werk lijdt. Dat heeft een aantal directe gevolgen:

• Wij richten ons eerst op lopende processen en processen die in een opstartfase zitten. Daarna beantwoorden wij de nieuwe verzoeken die via ons aanvraagformulier voor voertuigimport of ons algemeen contactformulier zijn binnengekomen.
• Wij communiceren niet via Facebook Messenger en we proberen communicatie via WhatsApp te beperken.

(Telefonische ondersteuning bij processen tijdens bezoek aan instanties blijft mogelijk indien dit vooraf is overlegd).

Op de volgende dagen zijn wij niet bereikbaar:

Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd op 8 mei 2023. Het artikel is voor het laatst gecontroleerd en bewerkt op 20 november 2024.