Door persoonlijke omstandigheden zijn wij in de afgelopen weken slecht bereikbaar geweest. Deze en andere persoonlijke omstandigheden zullen de komende weken ook invloed hebben op onze bereikbaarheid.
Verder is de afgelopen jaren is het aantal vragen om informatie en het aantal vragen om hulp bij auto-invoer flink gestegen. Ook nu blijft het aantal verzoeken dat bij ons binnenkomt behoorlijk doorlopen. Dat is niet erg en we verstrekken graag vrijblijvende informatie en ondersteunen mensen graag bij het proces. Maar wij lopen wel tegen onze beperkingen op en dit gaat ten koste van ons gezinsleven en onszelf. Gezien de persoonlijke omstandigheden en de enorme vraag naar informatie, hebben wij besloten om enigszins pas op de plaats te maken.
Dat wij pas op de plaats moeten maken, heeft een aantal directe gevolgen:
- Wij zullen ons eerst richten op lopende processen en processen die in een opstartfase zitten. Voor nieuwe verzoeken zal het langer duren voor we reageren.
- Vanaf 19 mei zijn wij niet meer bereikbaar op vrijdagen.
- Wij zullen niet meer communiceren via Facebook Messenger.
- Telefonisch contact gaat uitsluitend op basis van een bel-mij-terugverzoek.
(Telefonische ondersteuning bij processen tijdens bezoek aan instanties blijft ongewijzigd indien dit vooraf is overlegd).
In de maanden mei en juni 2023 zijn wij op de volgende dagen niet bereikbaar:
- 1 mei (Dag van de Arbeid)
- 18 mei (Hemelvaartsdag)
- 29 mei (Tweede Pinksterdag)
- 6 juni
- 8 juni (Corpo Deus)
Juli en augustus 2023
Ter voorbereiding van de zomermaanden zullen wij van 1 juni minder processen aannemen, om te voorkomen dat deze processen langere periode stil blijven vanwege vakantie en beperkte bereikbaarheid van verschillende instanties gedurende die periode.
In juli zijn wij zeer beperkt bereikbaar en werken wij alleen op afstand, d.w.z. we begeleiden in die periode geen volledige processen.
De gehele maand augustus zijn wij in verband met de vakantieperiode niet bereikbaar.